Հաճախորդի իրավունքներ

ՀԱՐԳԵԼԻ ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐ

Ի կատարումն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքի պահանջների ընկերությունը հաստատել է «Հաճախորդների բողոք-պահանջների քննության կանոնակարգ», որը սահմանում է Հաճախորդների բողոք-պահանջների ներկայացման, քննության և դրանց վերաբերյալ որոշումների կայացման կանոնները, ինչպես նաև բողոք-պահանջները քննող աշխատակցի իրավուքներն ու պարտականությունները:

ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

«Կապիտալ Ասեթ Մենեջմենթ» փակ բաժնետիրական ընկերության ցանկացած ֆիզիկական անձ Հաճախորդ հնարավորություն ունի ներկայացնելու իր հետ կնքվող պայմանագրից բխող պահանջները ֆինանսական համակարգի հաշտարարին:

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ

Հաշտարար` Փիրուզ Սարգսյան

Հասցե` ք. Երևան, Մովսես Խորենացի փողոց 15, Էլիտ Պլազա բիզնես կենտրոն, 7-րդ հարկ

Հեռ.` (374 10) 58 23 22, 58 23 21

Ֆաքս` (374 10) 58 24 21

Էլ. հասցե` info@fsm.am

Կայք` www.fsm.am

Վեճերի լուծման բացատրական ամփոփագիր

Հաճախորդների կողմից ներկայացվող բողոք պահանջի քննության գործընթաց

Հաճախորդների բողոք-պահանջների քննության կանոնակարգ

Թարմացվել է՝ 29/01/2014 18:19